สัมภาษณ์ คุณชวิศา ราษฎร์เจริญ หรือ “คุณน้อง” จากนักประชาสัมพันธ์ กรมประมง หันเหชีวิตสู่ Spa Therapist ไทยในต่างแดน โดยศูนย์บริการข้อมูลไทยในประเทศจีน www.thaibizchina.com
“ส่วน มากลูกค้าที่มาใช้บริการมีทั้งคนจีน คนต่างชาติ โดยส่วนมากจะเจาะจงว่าต้องการสปาเทอราปิสต์ที่เป็นคนไทย เพราะเชื่อมั่นว่าจะได้รับการบริการอย่างสมบูรณ์ เนื่องจากคนไทย มี Service mind และมีการบริการที่อบอุ่น เข้าใจลูกค้าเป็นอย่างดี”
คุณน้อง ผู้ซึ่งรักในอาชีพการบริการ จึงได้ฝึกฝนสั่งสมความรู้ในวิชาชีพ “สปาเทอราปิสต์” เพื่อเป็นอีกหนึ่งแนวทางอาชีพและเพิ่มพูนทักษะความสามารถในด้านนี้ และที่สำคัญที่สุดเพื่ิอเป็นการเผยแพร่ให้ชาวต่างประเทศได้รับรู้และเข้าใจ ถึงความเป็น “สปาไทย”
คุณ น้อง ได้คลุกคลีอยู่ในวงการสปามาแล้วนานกว่า 4 ปี โดยได้เริ่มต้นจากการเข้าร่วมอบรมจนจบหลักสูตรนวดแผนไทย และได้รับใบประกาศนียบัตรนวดแผนไทย 150 ชั่วโมง ซึ่งรับรองโดยกระทรวงสาธารณสุข
จาก นั้นไม่นาน คุณน้องได้ผ่านการสอบวัดระดับฝีมือแรงงาน ระดับ 1 สำหรับผู้ประกอบการสปา (ทั้งหมด 3 ระดับ) จากกระทรวงแรงงาน ถือได้ว่าเป็นการเริ่มต้นอาชีพ “สปาเทอราปิสต์” อย่างสมบูรณ์แบบ หลังจากนั้นจึงได้มีโอกาสเริ่มต้นเดินทางไปประกอบวิชาชีพยังต่างแดนตามความมุ่งหวังจนถึงปัจจุบัน
คุณ น้อง เล่าว่า หลังจากที่จบการอบรมหลักสูตรสปาไทย เป็นช่วงที่สปาไทยกำลังได้รับความนิยมอย่างสูงในประเทศจีน ทางรัฐบาลไทยได้ร่วมมือกับรัฐบาลจีนในการส่งเสริมให้นักธุรกิจไทยร่วมทุนกับ นักธุรกิจจีนร่วมกันเปิดสปาไทยขึ้น ภายได้การสนับสนุนจากภาครัฐบาลของทั้งสองฝ่าย คุณน้อง จึงเริ่มต้นชีวิตการทำงานเป็นเจ้าหน้าที่สปาเทอราปิสต์ไทยในต่างแดนเป็น ครั้งแรก ณ นครเซียงไฮ้ ในปี 2548
สัญญา 1 ปี ณ ร้านสปาเทอราปิสต์ในนครเซียงสิ้นสุดลง คุณน้อง ได้ตัดสินใจเดินทางต่อไปเพื่อหาประสบการณ์ใหม่ๆ เธอจึงเดินทางไปทำงานยังเมืองอาลีบาด ประเทศอินเดียในปี 2549 เป็นแห่งที่ 2 และในปี 2550 ได้เดินทางไปทำงานต่อที่เมืองออเคียสซ่า ประเทศยูเครน เป็นแห่งที่ 3 และหลังจากนั้นอีก 1 ปี จึงได้เดินทางกลับมาเป็นสปาเทอราปิสต์ในประเทศจีนอีกครั้งด้วยความชำนาญทั้ง ประสบการณ์ด้านฝีมือและการบริการ ณ “ร้าน CINT SPA นครฉงชิ่ง”
“ถือ เป็นโอกาสและประสบการณ์ที่ดีในการทำงานในต่างประเทศ ซึ่งสามารถที่จะใช้วิชาชีพที่เราได้เรียนรู้มา หารายได้ไปพร้อมๆ กับการเผยแพร่ความเป็นไทยผ่านทางการรักษาและบำบัดเพื่อสุขภาพที่เป็น เอกลักษณ์แห่ง “สปาไทย”
ภาพซ้ายไปขวา คุณฝู เจิน เจ้าของร้าน CINT SPA ในนครฉงชิ่ง คุณเศรษฐพันธ์ กระจ่างวงษ์ กงสุลนครเฉิงตู และคุณชวิศา ราษฎร์เจริญ เจ้าหน้าที่สปาเทอราปิสต์
คุณน้อง จึงได้เริ่มทำงาน ณ ร้าน CINT SPA สาขาที่ 3 มาตั้งแต่กลางเดือนพฤศจิกายน 2551 จากการเชิญชวนของ คุณฝู เจิน เจ้าของร้าน CINT SPA (ทั้ง 3 สาขา) ในนครฉงชิ่ง
ก่อนที่จะได้ร่วมงานกับร้าน CINT SPA ทางร้านต้องได้รับการขึ้นทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฎหมายกับทาง “สมาคมสปาไทย” จากนั้น คุณฝู เจิน จึงได้ติดต่อกับทางสมาคมเพื่อช่วยหาเจ้าหน้าที่ สปาเทอราปิสต์ที่มีความสามารถ โดยที่เราจะต้องลงทะเบียนรายชื่อไว้กับทางสมาคมด้วย เพื่อมั่นใจว่าไม่ถูกหลอกไปใช้แรงงานยังต่างแดนที่ผิดกฎหมายอย่างแน่นอน ซึ่งไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
ทางสถานประกอบยังได้รับการอำนวยความสะดวกจากตัวแทน (Agent) เพื่อ ประสานงานระหว่างสมาคมและเจ้าหน้าที่สปาเทอราปิสต์ ในการอำนวยความสะดวกเรื่องเอกสารสำคัญต่างๆ รวมถึงสัญญาการจ้างงานทั้งฉบับภาษาจีนและอังกฤษ จึงมีควมมั่นใจว่าถูกต้องตามกฎหมายแน่นอน
ภาพ พาสปอร์ตเล่มสีน้ำตาลสำหรับลูกจ้างต่างชาติ
การ เดินทางมาทำงานที่นี่นั้น มีความยุ่งยากมาก เนื่องจากทางรัฐบาลจีน มีความเข้มงวดในเรื่องกฏหมายแรงงานที่คุ้มครองสวัสดิภาพแรงงานจีนเป็นสำคัญ ในเรื่องของการว่าจ้างลูกจ้างชาวต่างประเทศให้เข้ามาทำงานในธุรกิจภาคการ บริการอย่างถูกต้องตามกฎหมายนั้น จึงไม่ใช่เป็นเรื่องที่ง่ายนักในขณะนี้
ทาง ผู้ประกอบการเอง ต้องดำเนินการติดต่อด้านเอกสารขออนุญาตการว่างจ้างลูกจ้างต่างชาติต่อ กระทรวงแรงงานจีนประจำนครฉงชิ่งและกระทรวงต่างประเทศจีนด้วย จากนั้น จึงทำ “วีซ่าท่องเที่ยว” (ระยะเวลา 30 วัน) กับทางสถานฑูตจีนประจำประเทศไทย และตั๋วเครื่องบินไปกลับซึ่งนายจ้างจะดูแลเรื่องค่าใช้จ่ายในการเดินทางทั้งหมด
หลังจากที่เดินทางมาถึงนครฉงชิ่ง ลำดับต่อไปคือการเปลี่ยนสถานะวีซ่าให้เป็น “วีซ่าทำงาน (work permit)” โดย ต้องมีการตรวจร่างกาย หลังจากนั้นต้องยื่นเรื่องเสนอต่อทางกระทรวงแรงงานอีกครั้งในการออกหนังสือ รับรอง จากนั้นถึงจะยื่นเรื่องขอวีซ่าทำงานที่ภูกต้องตามกฎหมายระยะเวลา 1 ปี ที่จะต้องรีบดำเนินการภายใน 30 วัน หลังจากที่ได้เข้าสู่ประเทศจีน
ใบ หน้าอันสดใสที่เปี่ยมไปด้วยรอยยิ้มแห่งสยาม กริยามารยาทที่นุ่มนวลอ่อนหวานตามแบบฉบับหญิงไทย ทำให้คุณน้องเป็นที่ต้องการของลูกค้าที่มาใช้บริการที่ร้าน CINT SPA อย่างไม่ขาดสาย คุณน้องเล่าว่า “ส่วน มากลูกค้าที่มาใช้บริการมีทั้งคนจีน คนต่างชาติ โดยส่วนมากจะเจาะจงว่าต้องการสปาเทอราปิสต์ที่เป็นคนไทย เพราะเชื่อมั่นว่าจะได้รับการบริการอย่างสมบูรณ์ เนื่องจากคนไทย มี Service mind และมีการบริการที่อบอุ่น เข้าใจลูกค้าเป็นอย่างดี”
ภาพ รอยยิ้มแห่งสยามของคุณน้อง คุณชวิศา ราษฎร์เจริญในร้าน CINT SPA ในฉงชิ่ง
คุณ ฝู เจิน เจ้าของเป็นคนที่น่ารัก ดูแลเราเสมือนญาติสนิท ทั้งเรื่องอาหารการกินและที่พัก เพื่อนร่วมงานคนจีนก็น่ารักและพร้อมเรียนรู้งานจากเราเสมอ ทำงานที่นี่สนุก สถานที่บรรยากาศดี สะอาด สวยงาม มีกลิ่นไอแบบไทยๆ ผสมผสาน ถึงแม้ว่าเราอยู่ในเมืองจีนก็ตาม ทำให้วันเวลาในวันหนึ่งๆ ผ่านไปเร็วมาก
การ ทำงานจะแบ่งออกเป็น 3 ช่วงเวลา คือ ช่วงที่ 1 คือ 10.00น.-19.00น. ช่วงที่ 2 คือ 12.00น.-21.00น. และช่วงที่ 3 คือ 14.00น.-23.00น. ซึ่งจะมีลูกค้ามาใช้บริการในทุกช่วงเวลาอย่างต่อเนื่อง ข้อดีของที่นี่คือ เราสามารถทำล่วงเวลา และนำช่วงล่วงเวลานั้น มาแทนเป็นวันหยุดพักผ่อนได้ ที่สำคัญ รายได้ที่นี่ค่อนข้างดีเลยทีเดียว
คุณน้อง ยังมีมุมมองต่อธุรกิจ “สปาไทย” ในจีนว่า ธุรกิจสปาไทยนั้นยังสามารถที่จะเติบโตต่อไปได้ในอนาคต เนื่องจาก “สปาไทย” คือ “New Wave” ในประเทศจีนโดยเฉพาะในดินแดนฝั่งตะวันตก คนจีนเองก็เริ่มสนใจและเริ่มเปิดกว้างมากขึ้น ฉะนั้นการบุกเบิกสปาไทยนั้น ถือเป็นสิ่งที่มีความเป็นไปได้ สำหรับโอกาสของสปาเทอราปิสต์ไทย อาจมีมากขึ้นในอนาคตด้วย เพราะสามารถตอบสนองความต้องการของตลาดได้ เนื่องจากคนไทยมีเอกลักษณ์ด้านบริการ มีความอ่อนน้อมถ่อมตน มีความละเอียดอ่อน ซึ่งถือเป็นจุดสำคัญที่สุดของสปาไทย
Source : www.thaibizchina.com
จัดทำโดย นายชลพรรษ ตั้งตระการ
ศูนย์ข้อมูลธุรกิจไทยในจีน ณ นครเฉิงตู
วันที่ 20 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2552
แหล่งข้อมูล
จากการสัมภาษณ์ คุณชวิศา ราษฎร์เจริญ (คุณน้อง) สปาเทอราปิสต์ ร้าน CINT SPA นครฉงชิ่ง
